צ׳אט בטוח

שומרים על הפרטים שלכם

• כינוי, לא שם מלא

  בחרו כינוי שלא חושף את השם, מקום העבודה או העיר המדויקת שלכם.

• בלי טלפון, כתובת או סיסמה

  אף אחד לא צריך אותם כדי לדבר איתכם. צוות ChatX לעולם לא יבקש מכם סיסמה.

• תמונות בזהירות

  תמונה שנשלחה יכולה להישמר אצל הצד השני. שלחו רק מה שלא תתחרטו עליו.

מזהים סימני אזהרה

• לחץ ומהירות

  מישהו שממהר לעבור לוואטסאפ, לבקש תמונות או להיפגש – עצרו רגע.

• בקשות כסף

  סיפור מרגש שנגמר בבקשה להעברה, מתנה או קוד – זו כמעט תמיד הונאה.

• קישורים לא מוכרים

  אל תלחצו על קישורים שמבקשים להתחבר או להוריד משהו.

כשמשהו מרגיש לא בסדר

• חוסמים

  לוחצים על שם המשתמש ובוחרים ״חסימה״ – הוא לא יוכל לשלוח לכם יותר הודעות.

• מדווחים

  על כל הודעה או משתמש אפשר לדווח. צוות הניהול בודק כל דיווח.

• מפסיקים לענות

  אתם לא חייבים הסבר לאף אחד. אפשר פשוט לצאת מהשיחה.

שמירה על פרטיות: כינוי ופרטים שלא משתפים

ב-ChatX מדברים עם כינוי. כדי להיכנס לחדרים מספיקים כינוי, מגדר ואישור גיל, בלי שם מלא ובלי מספר טלפון. כינוי טוב לא כולל את השם המלא, את שנת הלידה או את העיר, ולא זהה לשם המשתמש שלכם ברשתות אחרות, כי אז קל לחבר בין החשבונות.

פרטים שלא כדאי לשתף, בטח לא בשיחה הראשונה:

• שם מלא, מספר טלפון ושמות משתמש ברשתות חברתיות.
• כתובת מגורים, שכונה, מקום עבודה או מקום לימודים.
• פרטי כרטיס אשראי, חשבון בנק, קודי אימות שמגיעים ב-SMS וסיסמאות. צוות ChatX לעולם לא יבקש מכם סיסמה.
• תמונות שמזהות את הבית, את הרכב או את המשפחה.

איך מזהים הונאה או ניסיון סחיטה

רוב ההונאות בצ׳אט בנויות לפי אותו תסריט: קשר חם ומהיר, בקשה לעבור לאפליקציה אחרת, ואז בקשה. לפעמים מבקשים כסף, ולפעמים תמונות או פרטים אישיים שמשמשים אחר כך לאיום. סימני אזהרה:

• לחץ לעבור מהר לוואטסאפ או לאפליקציה אחרת, מחוץ לאתר.
• הצהרות על קשר עמוק אחרי שיחה קצרה מאוד.
• סיפור על מצוקה שנגמר בבקשה להעברה, לכרטיס מתנה או לקוד.
• קישור שמבקש להתחבר, להוריד קובץ או "לאמת חשבון".
• איום לפרסם שיחה או תמונה אם לא תשלמו.

סוחטים סומכים על בושה ופחד. תשלום כמעט אף פעם לא עוצר את הדרישות, ולכן לא משלמים: מפסיקים את הקשר, שומרים ראיות ופונים למשטרה. עוד דוגמאות במאמר סימני אזהרה בצ׳אט היכרויות.

חסימה ודיווח ב-ChatX

בכל שיחה ב-ChatX יש דיווח וחסימה. לא צריך להסביר לאף אחד למה.

• בחדרים: לוחצים על שם המשתמש ובוחרים "חסימה" או "דיווח". אפשר לדווח גם על הודעה מסוימת.
• בהודעות פרטיות: אפשר לחסום או להשתיק את הצד השני, ולהגדיר מחיקה מתוזמנת של השיחה.

מה עושה צוות המודרציה

כל דיווח מגיע לצוות המודרציה של ChatX. הצוות בודק אותו, ולפי מה שנמצא יכול להזהיר את המשתמש או לחסום אותו. מה מותר ומה אסור מפורט בכללי הקהילה. דיווח הוא לא הלשנה: הוא הדרך לשמור על החדרים נעימים לכולם.

תמונות: המיקום מוסר לפני השמירה

תמונות מהטלפון שומרות לעיתים קרובות את מיקום הצילום (EXIF). ב-ChatX נתוני המיקום מוסרים מהתמונה לפני שהיא נשמרת, כך שהצד השני לא יכול לדעת איפה צילמתם. ובכל זאת, תמונה שנשלחה יכולה להישמר אצל הצד השני בצילום מסך. לפני ששולחים, בדקו שאין ברקע שלט רחוב, מספר בית, תג עבודה או מסמך.

מצ׳אט לפגישה, בבטחה

• לא ממהרים. מי שמתאים לכם יחכה גם עוד כמה שיחות.
• נפגשים בפעם הראשונה במקום ציבורי והומה, ומגיעים וחוזרים באופן עצמאי.
• מספרים לחבר או לחברה איפה אתם ועם מי, ומתי תעדכנו.
• אם משהו מרגיש לא נכון, אפשר ללכת בכל רגע, בלי הסברים.

עוד במדריך מצ׳אט לפגישה ראשונה.

אם משהו קרה

1. חוסמים את המשתמש, כדי שלא יוכל להמשיך לפנות אליכם.
2. מדווחים בתוך ChatX, כדי שהצוות יוכל לטפל.
3. שומרים ראיות: צילומי מסך של השיחה, הכינוי, התאריך והשעה. לא מוחקים לפני ששמרתם.
4. פונים למשטרה במקרה של סחיטה, איום או חשש לשלומכם. במצב חירום מתקשרים ל-100.
5. לא נשארים לבד עם זה: בער״ן אפשר לדבר בטלפון 1201, בכל שעה ובעילום שם.

לשאלה או לפנייה לצוות: מרכז הפניות. מה נשמר ולכמה זמן: מדיניות הפרטיות.

שאלות נפוצות על בטיחות