עדכון אחרון: 24 באוקטובר 2026.
השימוש ב-ChatX (האתר chatx.co.il, האפליקציה app.chatx.co.il, והבוטים והקבוצות שלנו בטלגרם) כפוף לתנאים האלה. אם אתם לא מסכימים להם, אל תשתמשו בשירות. התנאים כתובים בלשון רבים ומתייחסים לכל המגדרים.
מי אנחנו והשירות
ChatX היא פלטפורמת צ'אט, היכרויות וקהילות בעברית. השירות כולל חדרי צ'אט, שיחות פרטיות, שיחה אקראית (רולטה), אזור היכרויות אופציונלי, והבוטים והקבוצות שלנו בטלגרם.
סוגי גולשים
- גולש שלא מחובר יכול לקרוא את העמודים הפתוחים של האתר.
- אורח נכנס ב"הרשמה מהירה" עם כינוי, מגדר וגיל, בלי מייל. זה חשבון זמני שנמחק אוטומטית אחרי שעתיים בלי פעילות, והשיחות הפרטיות שלו זמניות.
- חבר רשום נרשם עם כתובת מייל, או נכנס דרך גוגל, פייסבוק, טלגרם או טיקטוק. חשבון רשום שומר את הכינוי והפרופיל, ופותח גם את הרולטה, את אזור ההיכרויות ואת פורטל החברים.
מי יכול להשתמש
- השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. בכניסה לשירות אתם מצהירים שמלאו לכם 18.
- מותר חשבון אחד לאדם. אסור להתחזות לאדם אחר או להשתמש בחשבון של מישהו אחר.
- אתם אחראים לשמור על פרטי הכניסה שלכם ולכל מה שנעשה בחשבון שלכם. אם אתם חושדים שמישהו נכנס לחשבון שלכם, כתבו לנו מיד.
- חדרים מסוימים מוגבלים לפי גיל או מגדר, כפי שמצוין בחדר עצמו (למשל חדר לנשים בלבד, שהכניסה אליו לפי המגדר המסומן בפרופיל).
- אנחנו רשאים לבקש אימות נוסף, למשל סלפי באזור ההיכרויות, ולסרב לתת גישה למי שלא עומד בתנאים.
התנהגות בשירות
- מתייחסים בכבוד. אסורים הטרדה, איומים, הסתה, גזענות ופגיעה על רקע מגדר, נטייה מינית, דת, מוצא או מוגבלות.
- אסור לפרסם תוכן מיני ללא הסכמה, תוכן שקשור לקטינים, או תמונות ופרטים אישיים של אדם אחר בלי רשותו. אסור גם להפיץ מחוץ לשירות שיחות או תמונות פרטיות שקיבלתם מאחר, בלי הסכמתו.
- אסורים ספאם, פרסום מסחרי שלא אושר, הונאה, בקשות כסף, איסוף פרטים של משתמשים אחרים וקישורים זדוניים.
- אסור לנסות לפרוץ לשירות, לעקוף חסימות או הגבלות, או להפעיל בוטים וכלים אוטומטיים בלי אישור.
- הכללים המלאים מופיעים בכללי הקהילה (chatx.co.il/info/rules), בעמוד הבטיחות (chatx.co.il/safety), ובכללים שמופיעים בחדר או בקבוצה עצמם. הם משלימים את התנאים האלה.
חדרים ויוצרי חדרים
- חדרי הצ'אט מופעלים על ידי ChatX. משתמשים יכולים ליצור חדר, בכפוף לכללי השירות.
- יוצר החדר אחראי לכללים שהוא קובע בחדר, והם לא יכולים לסתור את התנאים האלה או את כללי הקהילה.
- אנחנו רשאים לשנות, להגביל או לסגור כל חדר. חדר שנוצר על ידי משתמש נסגר אוטומטית בתום התקופה שלו.
היכרויות
- מודול ההיכרויות מיועד לבני 18 ומעלה שמעוניינים להכיר. הפרטים שמולאו בפרופיל ההיכרויות משמשים להצגת הפרופיל ולהתאמה, כמפורט במדיניות הפרטיות.
- זהות המשתמש (שם, תמונה) נחשפת רק אחרי התאמה הדדית, והודעות נשלחות רק אחרי התאמה כזו.
- אסורים פרופיל כוזב, התחזות, תמונות של אדם אחר, ושימוש בהיכרויות לצורכי פרסום, גיוס כספים או הצעות מסחריות.
- תמונות פרופיל עשויות להיבדק על ידי הצוות לפני הצגתן.
- אימות בסלפי או בטלפון מעיד רק שבוצעה בדיקה כזו. הוא לא מבטיח את זהות המשתמש או את אמינותו.
- ChatX אינה צד לקשרים שנוצרים בין משתמשים ואינה בודקת את רקעם.
שיחה אקראית (רולטה)
- הרולטה מחברת בין משתמשים רשומים בשיחת טקסט אקראית, עם כינוי אקראי בכל שיחה.
- כל שיחה מתחילה בדקה אחת. בסיומה ממשיכים רק אם שני הצדדים מאשרים, ואחרת השיחה נסגרת.
- אסורים תוכן מיני, איומים, שיתוף פרטים אישיים וניסיון לגלות את זהות הצד השני.
- משתמש שדווחו עליו מספר פעמים עשוי להיחסם אוטומטית, ואפשר לערער לצוות.
- שיחות הרולטה אינן נשמרות לאחר סיומן.
הודעות פרטיות ומדיה
- שיחות פרטיות הן זמניות. כמה זמן הן נשמרות מפורט במדיניות הפרטיות.
- מי שמקבל מכם הודעה או תמונה יכול לשמור אותה, למשל בצילום מסך. שלחו רק מה שנעים לכם שיישמר.
- תמונות וסרטונים שנשלחו כ"חד-פעמיים" מיועדים לצפייה אחת של המקבל. לצורכי בטיחות אנחנו שומרים עותק לתקופה קצרה, כמפורט במדיניות הפרטיות.
התוכן שלכם
- התוכן שאתם מפרסמים (הודעות, תמונות, פרופיל) נשאר שלכם. אתם נותנים לנו רשות, ללא תמורה ולא בלעדית, לשמור, להציג ולעבד אותו רק במידה שנדרשת להפעלת השירות: להציג אותו למשתמשים אחרים לפי ההגדרות שלכם, לגבות אותו, ולבדוק אותו כשמוגש דיווח.
- אתם אחראים לתוכן שאתם מפרסמים, ומצהירים שיש לכם את הזכות לפרסם אותו.
- הודעות נמחקות אוטומטית לפי זמני השמירה שמפורטים במדיניות הפרטיות.
זכויות יוצרים וקניין רוחני
- השירות, העיצוב, התוכנה והסימנים של ChatX שייכים לנו או לבעלי הרישיונות שלנו. אסור להעתיק אותם, לפרק אותם או לאסוף מהם מידע בצורה אוטומטית בלי אישור.
- אם לדעתכם תוכן בשירות פוגע בזכויות היוצרים שלכם, כתבו ל-support@chatx.co.il וציינו איפה התוכן מופיע, מה הזכות שלכם בו, ופרטים ליצירת קשר. נבדוק את הפנייה ונסיר תוכן שפוגע בזכויות.
ניהול ומודרציה
- צוות הניהול רשאי להסיר תוכן, להשתיק, להגביל או לחסום משתמשים שמפרים את התנאים, בחדר, בקבוצה או בכל השירות. לפי חומרת ההפרה: הסרת הודעה, אזהרה, השתקה זמנית, הגבלה או חסימה. בהפרה חמורה החסימה מיידית וקבועה.
- אנחנו רשאים לחסום גם מכשיר או כתובת, כדי למנוע עקיפה של חסימה.
- בקבוצות הטלגרם שלנו פועלים בוטים שמסננים ספאם ומטפלים בדיווחים.
- כלי AI משמשים אצלנו רק להמלצה לצוות, ולא מחליטים לבד על חסימה או מחיקה.
- כשמוגש דיווח על הודעה או שיחה, צוות הניהול רשאי לעיין בחומר הרלוונטי (גם בשיחה פרטית) ולשמור אותו עד סיום הטיפול, כמפורט במדיניות הפרטיות. החומר עשוי להימסר לרשויות לפי דין.
- לצורכי בטיחות ואבטחה אנחנו שומרים עותק של הודעות לתקופה קצרה, והוא נגיש למנהל המערכת בלבד, כמפורט במדיניות הפרטיות.
ערעור על חסימה
- חסמו אתכם בטלגרם וחושבים שזו טעות? אפשר להגיש ערעור דרך הבוט @ChatxManagerBot. מי שהטיל את העונש לא מחליט על הערעור.
- חסמו אתכם באתר או באפליקציה? כתבו ל-support@chatx.co.il מהכתובת שרשומה בחשבון, או ציינו את הכינוי שלכם, ונבדוק מחדש.
שירותים בתשלום
- נכון ליום עדכון התנאים כל השירותים ניתנים ללא תשלום.
- אם יוצעו שירותים בתשלום (למשל מנוי ChatX Plus), המחיר, התקופה ותנאי הביטול יוצגו לפני הרכישה.
- ביטול עסקה ייעשה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
פרסומות וקישורים
- בשירות מוצגות הודעות ופרסומות של ChatX, ועשויים להופיע בו קישורים לאתרים אחרים. אנחנו לא אחראים לתוכן של אתרים או שירותים של צד שלישי, כולל טלגרם עצמה.
אחריות
- השירות ניתן כמו שהוא (AS IS). אנחנו עושים מאמץ שיפעל ברציפות ובאופן בטוח, אבל לא מתחייבים שלא יהיו תקלות, הפסקות או אובדן מידע.
- אנחנו לא אחראים לתוכן שמשתמשים מפרסמים, או לפגישות ולקשרים שנוצרים דרך השירות. שמרו על עצמכם: אל תעבירו כסף, ופגישה ראשונה רק במקום ציבורי.
- במידה המרבית המותרת לפי הדין, לא נישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם משימוש בשירות. האמור כאן לא פוגע בזכויות שהדין לא מאפשר לוותר עליהן.
- במקרה של פגיעה, הטרדה או סכנה: דווחו לנו מיד, ובמקרה חירום פנו למשטרה (100).
פרטיות
- איך אנחנו אוספים מידע ומשתמשים בו: chatx.co.il/info/privacy
הפסקת שימוש ושינויים
- אפשר להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. למחיקת החשבון והמידע שלכם, שלחו בקשה מסודרת מהחשבון או מכתובת המייל שרשומה בו אל support@chatx.co.il. נטפל בבקשה לפי חוק הגנת הפרטיות.
- אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים, ולהפסיק או לשנות חלק מהשירות.
- אנחנו רשאים לשנות את התנאים. על שינוי מהותי נודיע באתר או באפליקציה, והמשך השימוש אחרי השינוי מהווה הסכמה לו. מי שלא מסכים לשינוי צריך להפסיק להשתמש בשירות.
הוראות כלליות
- אם הוראה בתנאים האלה תימצא בלתי תקפה, שאר ההוראות ימשיכו לחול.
- הנוסח בעברית הוא הקובע.
- אנחנו רשאים להעביר את זכויותינו והתחייבויותינו לגוף אחר שיפעיל את השירות, בכפוף למדיניות הפרטיות.
דין וסמכות שיפוט
- על התנאים חלים דיני מדינת ישראל. הסמכות הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
יצירת קשר
- שאלות, דיווחים ובקשות: support@chatx.co.il
- כל דרכי הפנייה: chatx.co.il/info/contact