שאלות נפוצות על ChatX
כל מה ששואלים לפני שנכנסים לצ׳אט, ואחרי.
כללי
האם הצ׳אט בחינם?
כן. ChatX חינם כרגע, בלי מנוי ובלי התחייבות: נכנסים, בוחרים חדר ומדברים. גם ChatX Plus חינם כרגע.
צריך להירשם כדי לדבר?
לא. בכניסת אורח צריך רק כינוי, גיל ומין. הרשמה, גם היא בחינם, מאפשרת לשמור את הכינוי, השיחות והתמונות ולהיכנס לפורטל ההיכרויות.
מאיזה גיל אפשר להיכנס?
השימוש ב-ChatX מגיל 18 בלבד.
יש אפליקציה?
הצ׳אט עובד מהדפדפן בכל טלפון ומחשב, בלי הורדה. בנייד אפשר להוסיף אותו למסך הבית ולפתוח אותו כמו אפליקציה.
איך חוסמים או מדווחים על משתמש?
לוחצים על שם המשתמש ובוחרים "חסימה" או "דיווח". צוות הניהול בודק כל דיווח.
איך נשמרת הפרטיות שלי?
לא נדרש מספר טלפון, כתובת ה-IP לא מוצגת למשתמשים אחרים, ואפשר להגדיר שרק חברים יוכלו לשלוח לך הודעה פרטית.
שאלות שחשוב לדעת בהשקה
שכחתי סיסמה, מה עושים?
במסך הכניסה לוחצים על ״שכחתי סיסמה״ וכותבים את המייל שנרשמתם איתו. נשלח אליו קישור לבחירת סיסמה חדשה. אם המייל לא הגיע, בדקו גם בספאם, ואם עדיין לא, פנו אלינו דרך מרכז הפניות.
איך חוסמים מישהו שמפריע?
נכנסים לפרופיל שלו או לשיחה איתו ובוחרים ״חסימה״. מי שחסמתם לא יכול לכתוב לכם. אם הוא הפר את הכללים, כדאי לדווח עליו בנוסף, כדי שהצוות יבדוק.
למה שיחות פרטיות נמחקות?
שיחה פרטית נמחקת 12 שעות אחרי ההודעה האחרונה בה. שיחה ששמרתם נשארת. אם דיווחתם על הודעה או על משתמש, ההודעות מהשיחה נשמרות אצל הצוות לבדיקה גם אחרי שהן נעלמות מהמסך. אצל אורחים השיחות הפרטיות נמחקות מהר יותר.
מה הכינוי שלי ומה אפשר לבחור?
הכינוי הוא השם שכולם רואים. בחרו כינוי שנעים לקרוא, בלי שם מלא, מספר טלפון או פרטי קשר, ובלי ביטוי פוגעני. כינוי שלא מתאים נחסם, ונבקש מכם לבחור אחר.
איך משחקים ארבע בשורה?
משחקים בשיחה פרטית עם משתמש רשום אחר: מזמינים אותו למשחק מתוך השיחה, וכשהוא מאשר כל אחד בתורו מניח דיסק בעמודה. הראשון שמחבר ארבעה בשורה מנצח. אורחים צריכים קודם להירשם, וזה בחינם.
איך מדווחים, ומה קורה אחרי זה?
לוחצים על ״דיווח״ בהודעה, בפרופיל או בשיחה ובוחרים סיבה. זה לוקח כמה שניות והזהות שלכם לא נחשפת. הצוות בודק ובדרך כלל עונה תוך 24 שעות, ואת מצב הטיפול רואים ב״הפניות שלי״. דיווח על קטין, איום או תוכן מיני לא מוסכם מטופל ראשון.
הרשמה וחשבון
מה ההבדל בין כניסה כאורח לחשבון רשום?
אורח נכנס לחדרים עם כינוי, מגדר ואישור גיל, והשיחות הפרטיות שלו זמניות ונמחקות אוטומטית. חשבון רשום שומר את הכינוי ואת השיחות, ופותח גם את הרולטה, את פורטל ההיכרויות ואת פורטל החברים.
ההרשמה עולה כסף?
לא. ההרשמה בחינם, והשימוש הבסיסי בצ׳אט חינם.
אפשר להשתמש בצ׳אט מהנייד?
כן. ChatX עובד בדפדפן, בנייד ובמחשב, בלי להוריד אפליקציה.
איך מוחקים את החשבון?
פונים אלינו דרך מרכז הפניות. הדרך לבקש מחיקה, ומה נמחק, מפורטות במדיניות הפרטיות.
חדרים
איזה חדרים יש?
לובי לשיחה כללית, וחדרים לקהילות ולתחומי עניין. הרשימה המלאה, עם עמוד מידע לכל חדר, נמצאת בעמוד החדרים.
אפשר להיכנס ישר לחדר מסוים?
כן. בכל עמוד חדר יש כפתור "כניסה עכשיו" שפותח בדיוק את החדר הזה בצ׳אט.
צריך להירשם כדי להיכנס לחדר?
לא. לחדרים אפשר להיכנס כאורחים, עם כינוי, מגדר ואישור גיל.
על אילו נושאים יש חדרים?
יש לובי, ספורט, מוזיקה, גיימינג, אקטואליה, חדר לערבים, לחרדים, לגרושים ולגרושות, לקהילה הגאה, חדר לנשים וחדר היכרות.
מה עושים אם מישהו מפריע בחדר?
לוחצים על שם המשתמש ובוחרים "חסימה" או "דיווח". צוות המודרציה בודק את הדיווחים.
רולטה (בקרוב)
מה זו הרולטה?
שיחה אקראית אחד על אחד עם אדם חדש, כשכל צד רואה רק כינוי אקראי. הרולטה עוד לא פתוחה ותגיע בקרוב, אחרי ההשקה.
אפשר לבחור עם מי לדבר?
אפשר לסנן לפי מגדר וגיל. מעבר לזה, ההתאמה אקראית.
מה קורה אחרי הדקה הראשונה?
השיחה מתחילה בדקה אחת. כדי להמשיך, שני הצדדים צריכים לאשר. אם אחד לא מאשר, כל אחד ממשיך לשיחה הבאה.
יש ברולטה וידאו?
הרולטה עוד לא פתוחה, ופרטים על סוג השיחה יפורסמו כשתיפתח.
השיחה ברולטה נשמרת?
לא. ואם מישהו לא נעים לכם, יש דיווח, חסימה ו"לא לפגוש שוב", כדי שלא תיפגשו איתו שוב.
פורטל היכרויות וחברים
איך עובד פורטל ההיכרויות?
נרשמים, ממלאים שאלון קצר, ומקבלים הצעות. כותבים רק אחרי התאמה הדדית, כך שאף אחד לא מקבל הודעות שלא ביקש.
אפשר להסתיר את הפרופיל?
כן. אפשר להשהות את הפרופיל, לעבור למצב נסתר או למחוק אותו לגמרי.
מה ההבדל בין פורטל ההיכרויות לפורטל החברים?
פורטל החברים נועד להכיר חברים: יש בו פרופיל ולייק, ולייק הדדי פותח בקשת חברות. פורטל ההיכרויות מבוסס על שאלון והתאמה הדדית.
פרטיות ובטיחות
מה משתמשים אחרים רואים עליי?
את הכינוי שבחרתם ואת מה שבחרתם לכתוב או לשתף. אין צורך במספר טלפון או בשם מלא כדי לדבר.
אפשר לשלוח תמונות בהודעה פרטית?
כן, עד 5 תמונות בהודעה, וגם אמוג׳י, סרטוני יוטיוב וביטויים שמורים. נתוני המיקום (EXIF) מוסרים מהתמונות לפני שהן נשמרות.
אפשר למחוק שיחה פרטית?
שיחה פרטית נמחקת אוטומטית 12 שעות אחרי ההודעה האחרונה בה, אלא אם שמרתם אותה. אפשר גם לחסום או להשתיק את הצד השני.
מי בודק את הדיווחים?
צוות המודרציה של ChatX. הצוות בודק כל דיווח, ויכול להזהיר משתמש או לחסום אותו.
תשלום ו-ChatX Plus
מה זה ChatX Plus וכמה הוא עולה?
ChatX Plus חינם כרגע. כל מה שיש ב-ChatX פתוח לכולם, בלי מנוי ובלי התחייבות. כדי להתחיל, נרשמים לצ׳אט.
צריך כרטיס אשראי כדי להתחיל?
לא. השימוש הבסיסי חינם, וגם ההרשמה. נכנסים כאורחים או נרשמים, בלי פרטי תשלום.
קבוצות Telegram
מה הקשר בין ChatX לקבוצות ב-Telegram?
לקהילות של ChatX יש גם קבוצות ב-Telegram. בעמוד של כל קבוצה יש קישור להצטרפות, וקישור לחדר המקביל בצ׳אט.
צריך חשבון ב-ChatX כדי להצטרף לקבוצה?
לא. ההצטרפות לקבוצה נעשית ב-Telegram עצמו. גם שם השימוש מגיל 18 בלבד, ואפשר לדווח למנהלים על ספאם או הטרדה.
איך שומרים על פרטיות בקבוצות הטלגרם?
מגדירים שם משתמש בטלגרם ומסתירים את מספר הטלפון בהגדרות הפרטיות, כך שחברי הקבוצה רואים רק את השם ואת שם המשתמש.
יש ערוץ רשמי?
כן. בערוץ הרשמי של ChatX בטלגרם מתפרסמים עדכונים וקבוצות חדשות.