דלג לתוכן
ChatX
התחברות

מרכז הפניות והנגישות

פנייה לצוות, התאמות נגישות ומדריכים, במקום אחד.

מרכז פניות

שאלה, תקלה בהרשמה או בכניסה, או דיווח על הטרדה ומתחזים? כאן מגיעים לצוות ChatX. הדרך הכי מהירה היא הצ׳אט עם הצוות באפליקציה, גם בלי להירשם.

הצוות זמין עכשיו

פנייה בלי להיכנס לאתר

לבעיה בהרשמה או בכניסה, או לשאלה כללית. נענה למייל שתכתבו.

לפנייה כתבו לנו במייל: support@chatx.co.il

חשד שקטין/ה בסכנה?

דווחו לנו מתוך השיחה (קטגוריה "קטין/ה"), ופנו גם למוקד 105 של המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת, 24 שעות ביממה.

צ׳אט בעברית, בטוח ונגיש

ChatX הוא צ׳אט ישראלי בעברית עם אנשים אמיתיים: חדרי צ׳אט לפי נושא, קבוצות בטלגרם ומדריכים. הכניסה חינם, בלי הורדה ובלי טלפון, וכל החדרים פתוחים גם לאורחים. צוות מודרציה פעיל, דיווח זמין בכל שיחה, והאתר מותאם לקורא מסך, למקלדת ולמגוון צרכים.

שאלות נפוצות

איך פונים לצוות ChatX?

הדרך המהירה היא הצ׳אט עם הצוות באפליקציה, גם כאורח. אפשר גם לכתוב במייל או למלא טופס קצר בעמוד הזה.

איך מדווחים על הטרדה או על מתחזה?

מתוך השיחה עצמה, בלחיצה על דיווח. אפשר גם לכתוב ל-safety@chatx.co.il. כל דיווח נבדק על ידי הצוות.

האם ChatX נגיש?

ChatX נועד לשימוש של כולם: ניווט במקלדת, התאמות תצוגה וקורא מסך. אנחנו מפרסמים גם מה עוד לא נבדק, כדי שתדעו למה לצפות.

מצאתי משהו שלא נגיש, למי לכתוב?

ל-accessibility@chatx.co.il או בצ׳אט עם הצוות. תיאור קצר של המסך והמכשיר מספיק כדי שנתקן.